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保安培訓(xùn)手冊
編輯:龍盾保安 更新:2013-01-18 查看:0

 一、培訓(xùn)目的

  保安工作是物業(yè)管理必不可少的一個部分。為維護(hù)所管物業(yè)之業(yè)主及租戶的生命財產(chǎn)安全。物業(yè)內(nèi)有一個安定舒適的環(huán)境,訓(xùn)練一支有專業(yè)有體能的保安隊(duì)伍,使每位保安具備強(qiáng)壯的體魄及具備保衛(wèi)基本技能是必不可少的。

 

  二、軍事化訓(xùn)練及文化課培訓(xùn)

  軍訓(xùn)是體現(xiàn)一支保安隊(duì)伍的精神面貌的表現(xiàn),是加強(qiáng)正規(guī)化管理的一種必要形式,它對培養(yǎng)員工的姿態(tài)、嚴(yán)整的儀表和組織性、紀(jì)律性具有重要意義。文化課的培訓(xùn)是讓每一位管理員了解公司的組織機(jī)構(gòu),牢記公司的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,熟悉服務(wù)上的一些特殊要求,語言禮貌舉止。培訓(xùn)中使每位管理員熟悉各崗位工作職責(zé)及操作程序,了解應(yīng)急事件的處理方式,了解公司的通訊運(yùn)用。

 

  三、根據(jù)公司情況制定各崗位值勤具體要求

  保安工作主要在于預(yù)防。保安工作必須貫徹“群防群治”的原則,每位員工都要具備強(qiáng)烈的安全服務(wù)意識,嚴(yán)格執(zhí)行安全責(zé)任制,處處注意作好治安消防工作。公司是以服務(wù)為宗旨。既要作好安全工作,又要搞好服務(wù),因?yàn)楸0补ぷ饕簿哂蟹?wù)性質(zhì)。

 

  四、基本定義

  保安:保安的定義就是創(chuàng)造一個安全、可靠的環(huán)境,使人們能夠人事他們?nèi)粘;顒拥姆椒?。保安的主要目的是保護(hù)人身和財產(chǎn)的安全。保安方法的具體體現(xiàn)就是保安人員、鎖、柵欄、非法侵入警報等。保安不是簡單的一件事,如果沒有它,人身和財產(chǎn)就很容易受到犯罪和其他方面的侵害。

 

  防損:防損是保安領(lǐng)域里一個新出現(xiàn)的概念。從根本上來說,防損就是采用各種各樣的辦法和一系列的步驟來保護(hù)人身和財產(chǎn)。防損不公要強(qiáng)調(diào)傳統(tǒng)的保安方法(如保安人員、鎖),而且還要采用安全設(shè)施和消防設(shè)施。犯罪、火災(zāi)和意外事故是其防范的主要目標(biāo)。

 

  預(yù)防:在保安和防損領(lǐng)域里,預(yù)防是一個重要的策略。預(yù)防涉及減少損失出現(xiàn)的機(jī)會和與此相關(guān)的費(fèi)用。預(yù)防犯罪、火災(zāi)和意外事故,所有的目標(biāo)就是防止災(zāi)禍?zhǔn)录?。預(yù)防的辦法是多的,只不過是人們難以都想到罷了。簡單的例子有:安裝籬笆來防止夜盜、制定不能吸煙的規(guī)定、要求工人們帶上防護(hù)眼鏡以防眼睛受到傷害等。不過,現(xiàn)代保安和防損運(yùn)用了許多領(lǐng)域的研究成果,來解決保安當(dāng)中碰到的問題,商業(yè)管理、心理學(xué)和信息技術(shù)就是被保安專家用來解決保安問題的方法和手段。

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